[摘要] 记者昨从宜昌住房公积金管理中心获悉，通过创新管理模式、服务方式和服务手段，提高民生服务质效，充分发挥公积金惠民利民功能，着力改善职工住房条件，促进房地产市场和全市经济发展。
本报讯（通讯员金轩）记者昨从宜昌住房公积金管理中心获悉，通过创新管理模式、服务方式和服务手段，提高民生服务质效，充分发挥公积金惠民利民功能，着力改善职工住房条件，促进房地产市场和全市经济发展。随着新开发的《网上贷款自助系统》已进入测试阶段，公积金个贷业务将在率先实现网上办理。1月份，全市住房公积金归集和贷款业务双双实现了“开门红”。
经过几年的探索，该中心建立了以中心为主体、以依托银行为载体、管运分离的管理模式，形成了规范科学的管理制度，出版了《宜昌住房公积金管理手册》上下册，共五大门类284项，120多万字，实现一项业务一个流程，一个岗位一项制度，使管理更加高效，服务更加便捷。
该中心通过建立综合柜员制，一个柜员独立办完缴存、提取、贷款等各种业务；推出集中办理制，对贷款户数较多的楼盘，利用休息日协调产权部门和受托银行，实现了一站式服务；实行客户经理制，办事群众只进一个门、只找一个人，不花一分钱，即可办结所有公积金业务，方便了群众，提高了办事效率。
该中心自主开发了住房公积金网上业务系统，以公积金系统为主体，与9家委托银行专线联网，互联互通，共享数据资源，建立网上营业服务大厅，实现了网上操作功能全覆盖，群众可随时办理、实时到账、灵活支付、自动对账，足不出户实现24全天候办理。依法依规，突破常规，再造业务流程，将房查信息并入中心，现场免费查询；对贷款预抵押等业务，采取网上实时审批、先审核通过付款、后补齐资料归档的办法，缩短常规工作日10天以上，宜昌公积金贷款从受理到放款只需3天，超过了商业银行的贷款办理速度。新开发的《网上贷款自助系统》已进入测试阶段，公积金个贷业务将在率先实现网上办理。
据统计，2015年1月全市住房公积金归集和贷款业务双双实现了“开门红”。宜昌城区完成公积金归集额9799.93万元，比上年同期增加1524.81万元,同比增长18.43%；发放住房公积金个人贷款8970.60万元，比上年同期增加3425.10万元,同比增长61.76%。
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